在 “3·15”国际消费者权益日来临之际，一场对电力服务的“全面体检”在岳池爱众电力公司展开。3月12日，岳池县消费体察团围绕“提升消费品质，护航美好生活”主题，深入岳池爱众电力公司开展消费体察。

体察团通过“实地检查+座谈交流”的方式，全方位检验了该公司的工作。在应急指挥中心与调度监控室，体察团现场察看了电网实时运行数据与应急处置台账，详细了解了调度运行与故障应急机制。座谈会上，体察团听取了该公司在安全隐患查改、服务承诺落实、电价政策执行、消费维权保障等方面的工作汇报。

交流环节，体察团成员与公司管理人员围绕电力服务品质、民生用电保障、管理透明度等话题深入讨论。体察团针对如何优化老旧小区电网改造、完善农村用电应急服务、细化电价优惠宣传等方面提出了的工作意见。对于体察团提出的工作意见，该公司有关负责人现场郑重表态，将照单全收、立行立改、闭环落实。

通过主动开门纳谏，该公司将紧扣 “提升消费品质” 年度主题，聚焦 “五个放心” 消费环境建设，加大资金投入，加强电网升级改造，持续优化服务举措、严格执行惠民电价政策，不断提升客户用电的 “放心感、信任感、获得感”。未来，该公司将继续深耕本土、服务民生，以更实举措、更优服务为岳池县打造放心舒心消费环境、推动消费提质扩容贡献坚实电力力量，真正让“电”亮万家灯火，服务美好生活。  （ 何雯 ）