“五一”国际劳动节假期,岳池爱众水务干部职工坚守供水一线,以周密部署、优质服务,全力保障城区供水安全稳定,圆满完成假期供水保障任务,用坚守筑牢城市供水“生命线”。
节前,公司召开了供水保障工作会,结合节日用水特点,制定专项保供方案与应急预案,层层压实责任。领导班子带队深入水厂、泵站等重点场所,对机电设备、供电线路、供水设施逐一开展隐患排查,消除安全风险;同时精准预判用水高峰,科学调配水厂及管网压力,确保假期供水水量足、水压稳。
节日期间,公司实行24小时值班值守制度,全流程守住供水安全底线。生产调度实时监控管网压力、流量数据,动态优化供水调度;水质检测部门加密原水、出厂水、末梢水检测频次,严控各项水质指标,保障从“源头”到“龙头”水质百分百达标。

应急抢修队伍全员待命,抢修车辆、设备、管材足额储备,严格执行“半小时到场、即修即通”标准,快速处置各类供水故障。客服热线24小时畅通,落实“首接负责制”,高效回应市民诉求;各客户服务中心有序值守,大力推广线上缴费等便民服务,假期业务办结率、用户满意率均达100%。

坚守显担当,服务暖民生。岳池爱众水务全体职工以实干践行“供水为民”初心,守护万家用水安心。下一步,公司将持续提升供水保障与应急处置能力,优化便民服务,全力守护市民用水安全。(毛业鑫)